Nein, ich meine nicht den kleinen, aber feinen Unterschied zwischen Mann und Frau. Mein Thema geht heute - und das mag vielleicht überraschen - um den Unterschied zwischen unserer Kommunikation und der Mathematik.
Eine kleine Auffrischung für alle, die die Schulbank schon länger verlassen haben: Zum Bilden einer mathematischen Summe, werden Summanden zusammen gezählt. Also:
Die Summanden 2 + 3 + 5 ergeben die Summe 10. Diese Summe kann sich aber auch durch andere Summanden zusammensetzen, wie zum Beispiel: 1 + 4 + 3 + 2 = 10. Jeder, der die Grundrechenarten kennt, wird dem Ergebnis zustimmen. Mit genau der selben Treffsicherheit werden Sie dann auch sagen können, dass die Summe 10 aus den Summanden 3 + 8 falsch ist! Das Wichtige dabei, wir diskutieren nicht darüber, ob das Ergebnis vielleicht doch richtig sein kann - und gestritten wird darüber schon gar nicht! Das sind festgelegte, vereinbarte Regeln der Mathematik. Basta!
Jetzt zu unserer zwischenmenschlichen Kommunikation! Winfried Kretschmann, der Ministerpräsident von Baden-Württemberg, möchte - wie in der Pressemeldung vom 02.06.16 (Rheinpfalz) mitgeteilt - den gesellschaftlichen Zusammenhalt stärken. Was genau meint der damit? Welche Wort-Summanden sind in seiner sprachlichen Summe "gesellschaftlicher Zusammenhalt" enthalten? Gemäß der Pressemitteilung seien es die Summanden: "Digitalisierung, nachhaltige Finanzpolitik, ein gerechtes Bildungssystem, innere Sicherheit und Integration".
Diese Summen-Kommunikation verwirrt, macht ohnmächtig und auch hilflos oder wütend.
Kein einziger Mensch weiß jetzt, was Kretschmann genau meint, wenn er von "gesellschaftlichem Zusammenhalt" spricht. Ich spreche ihm freundlicher Weise zu, dass er selbst es vielleicht weiß!
Diese Art von "Summenkommunikation" beherrscht unser Leben und ist damit gleichzeitig einer der Hauptverursacher für zwischenmenschlichen Ärger, für Streit - kurz für Stress!
Es geht natürlich viel schneller, wenn wir uns tagtäglich solche Summenkommunikations-Begriffe um die Ohren hauen. Noch ein vermeintlicher Vorteil, der oft benutzt wird: Wir können hinterher sagen, dass wir ja dabei was ganz anderes gemeint haben, und dass unser Kommunikationspartner alles falsch verstanden habe. Alles Ausflüchte und Rechtfertigungen für eine unklare, zwischenmenschliche Kommunikation.
Nur noch so ganz nebenbei. Selbst in der Gastronomie gibt es Definitionsregeln: Der Summenbegriff "Wiener-Schnitzel" muss den Hauptsummanden Kalbfleisch beinhalten! Wiener Schnitzel sagen und Schweinefleisch verwenden ist Betrug!
Und welche verlässlichen Summanden machen jetzt den verbesserten gesellschaftlichen Zusammenhalt aus?
Viel Stress vermeiden könnten wir im täglichen kommunikativen Miteinander, wenn wir präziser (operative Wortebene) sagen würden, was genau wir meinen. Woher aber die Zeit nehmen? Naja, die nehmen wir uns dann, um die ausgelösten Enttäuschungen und Streitereien wieder in Ordnung zu bekommen.
Viel stressfreier und damit auch menschlich wertschätzender - und übrigens auch viel wirtschaftlicher - wäre, wenn wir viel Achtsamkeit darauf verwenden würden, dass unsere gesprochene Sprache überprüfbar ist.
Schauen Sie vielleicht auf meine
Homepage. Die I-A-S-Kommunikation legt großen Wert auf eine verstehbare und wertschätzende zwischenmenschliche Kommunikation.
Ich wünsche Ihnen eine gute Sprache
Ihre Dr. Christel Frey
1. Jeder sollte wissen, dass Stress im Kopf beginnt und er sich von dort unaufhaltsam im ganzen Körper ausbreitet und dann die Muskeln verkrampft, das Herz schwächt, den Darm reizt und unser Denken blockiert. Und noch vieles mehr!
